Что такое Автоматизацтя автомойки?
Сегодня бизнес, предоставляющий услуги автомойки, развивается наиболее активно. Что неудивительно, ведь практически в каждой семье есть машина, которая требует должного ухода. Автомоечные комплексы готовы их предоставить. Но вести дело при такой высокой конкуренции довольно сложно, особенно если не налажены системы управления и учета.
Обслуживание клиентов в любом сервисе является наиболее важным фактором получения прибыли. Но выстроить правильные взаимоотношения с клиентами не просто. Для этого нужно учесть множество нюансов и иметь представление о каждой процессе бизнеса. Чтобы на клиента хватало больше времени, а предоставленные услуги были выполнены как можно качественнее, сотрудник должен тратить меньше времени на выматывающие действия. Именно для этого и нужны системы автоматизации автомойки.
Грамотно выстроенная автоматизация позволяет улучшить показатели автомойки по всем параметрам: привлечение посетителей, предоставление услуг, расчет клиентов. Чтобы уровень сервиса стал на порядок выше, предприниматель должен четко представлять положение своей фирмы: сфера деятельности, целевая аудитория, спрос на услуги, проходимость, продажи, финансовая составляющая. У ИП должно быть представление не только на настоящее время, но и на некоторое будущее. Он должен уметь анализировать и планировать. Программы для автоматизации позволяют упростить эти задачи.
Предложение не должно быть в избытке, потому что на каждый продукт или услугу должен быть свой покупатель. Уровень покупательской активности должен быть стабилен, периодически повышая показатели. Для этого нужен индивидуальный подход к каждому клиенту, насколько это возможно. Клиент должен понимать, что у Вас те инструменты для решения их проблем, которых нет ни у кого. Таким образом, Вы не только повысите число клиентов, но выведите свою автомойку на новую ступень конкурентоспособности.
Труд персонала не должен быть загроможден кучей рутинных обязанностей, для этого есть оборудование для автоматизации. Он должен быть больше направлен на обслуживание клиентов. Для этого необходимо установить контроль предприятия, вести кадровый учет, составлять графики работы и распределять нагрузку. Мотивирующие программы стимулируют работу сотрудников, повышая их продуктивность.
Комплексная автоматизация способствует росту компании и расширению сфер ее влияний, что происходит благодаря повышению рентабельности автомойки. Вследствие чего становится осуществимым достижение множества целей.
С помощью программного обеспечения создается единая информационная база, в которую поступают все сведения о предприятии. Возможно создание клиентской базы, поставщиков и конкурентов. Это позволяет руководителю отследить историю использованных клиентами услуг, выявить наиболее востребованные услуги и выстроить ценовую политику, с учетом потребительских возможностей и требований компании. Также можно манипулировать системами скидок, программами для постоянных клиентов.
Учет всех поступивших заказов и реализованных услуг производится автоматически, так что на это не нужно тратить время. Узнать информацию о новом заказе можно в пару кликов.
Происходит учет работы персонала. Заработная плата выплачивается с учетом возможных штрафов и поощрений в виде премий, а также отработанных часов. Это мотивирует сотрудников и повышает уровень их производительности. Благодаря автоматизированной технике у персонала появляется больше времени для выполнения ключевых задач.
Руководитель коммерческой деятельности может осуществлять все управленческие операции со своего рабочего места, так как ему доступна вся актуальная информация о работе сотрудников, продажах, поставках и пр.
Таким образом, автоматизация автомойки позволит вести эффективный и своевременный учет денежных средств, запасов склада (при магазине), продаж, обслуживания, работы персонала.
Как автоматизировать автомойку
Компания «Автоматизация Бизнеса» предоставляет перечень услуг по организации автоматизированных процессов. У нас Вы можете приобрести необходимое Вам оборудование. Так, например, автоматизация под ключ кассового узла требует установку POS-терминала и ПО. В нашем магазине Вы можете приобрести подобную технику с прекрасными техническими характеристиками и по привлекательной цене.
Также в каталоге нашего магазина Вы найдете контрольно-кассовое оборудование, сканеры штрих-кода, принтер чеков и другие устройства от известных производителей.
